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Hotel Pullman Zamzam Makkah

Al Haram , Abraj al bait, La Mecque, Arabie Saoudite
Avis clients

4.3 Très bien
3919 personnes vécues
Emplacement de l'hôtel

Carte
Al Haram , Abraj al bait
Jamarates Icon
À 100 m du Haram
Jamarates Icon
À 6.4 km des Jamarates
À 7 km de la gare de train
Kaaba Icon
Vue Kaaba disponible
Moussala dans l'hôtel
Moussala lié au Haram
Salon de coiffure Icon
Salon de coiffure dans l'hôtel
Chambres connectées au Haram Icon
Chambres connectées au Haram
Hôtel situé dans Abraj Al Bait

Hotel Pullman Zamzam Makkah

Al Haram , Abraj al bait, La Mecque, Arabie Saoudite
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Chaîne hôtelière/marque
Accor
Logo Chaîne

Le Pullman Zamzam Makkah offre une expérience paisible et confortable à quelques pas seulement d’Al Masjid Al Haram, au sein du complexe du Waqf du Roi Abdul Aziz. Grâce à son emplacement privilégié avec un accès direct à la Mosquée Sacrée, l’hôtel constitue un choix idéal pour les pèlerins accomplissant le Hajj ou la Omra.

L’établissement propose plus de 1 301 chambres et suites, dont plusieurs ont été récemment rénovées. Certaines offrent une vue partielle sur la Kaaba, une vue directe sur le Haram ou un panorama sur la ville. Chaque chambre est conçue pour garantir un maximum de confort et comprend un tapis de prière, un espace dédié à la prière, ainsi que la retransmission audio en direct du Haram.

Parmi les services disponibles : une salle de sport, des salles de prière, des installations accessibles aux personnes à mobilité réduite et un service de voiturier

Ses points forts

Spa
Salon de coiffure dans l'hôtel
Connexion Wi-Fi gratuite
Ascenseurs
Équipements pour les personnes handicapées
Localisation et distance au Haram
Vue Kaaba disponible
Oui, une vue sur la Kaaba est disponible depuis cet hôtel
Hôtel accessible à pied
Oui, L'hotel est accessible à pied depuis le Haram.
Portes les plus proches du Haram
La porte la plus proche de l'hotel est la Porte King Abdul Aziz .
Mosquées à proximité
La mosquée principale à proximité de l’hôtel est Masjid Al-Haram, mais il y a également Masjid Abu Bakr Al-Siddiq autour de l’établissement.
Hôtel dans les tours Alsafwa ?
Non, l'hôtel ne se situe pas dans les Tours Alsafwa.
Hôtel sur Jabal Omar ?
Non, l'hôtel n'est pas situé sur Jabal Omar.
Image Quartier
Quartier Al Haram
Al Haram, La Mecque, Arabie saoudite.
9.5 - Emplacement exceptionnel !
Lieux à proximité
  • Masjid al-Haram100 m
  • Puits de Zamzam250 m
  • Al Rajhi for Exchange290 m
  • Pharmacie Zahra Al Rawda89 m
Distance par rapport à Mina (Jamarat)
  • Mina (Jamarat)6.4 Km
Mosquées à proximité
  • Mosquée Al-Haram100 m
  • Masjid Abu Bakr Siddiq140

Emplacement de l'hôtel

Lieux à proximité
  • Masjid al-Haram 100 m
  • Puits de Zamzam 250 m
  • Al Rajhi for Exchange 290 m
  • Pharmacie Zahra Al Rawda 89 m
Restaurants et cafés
  • Al Shorfa 200 m
  • Mazaq 20 m
  • Aja Restaurant 20 m
Transports en commun
  • Makkah Haramain High Speed Railway Station 7 km
Mosquées à proximité
  • Mosquée Al-Haram 100 m
  • Masjid Abu Bakr Siddiq 140 m
Distance par rapport à Mina (Jamarat)
  • Mina (Jamarat) 6.4 Km
Aéroports les plus proches
  • King Abdulaziz International Airport, Jeddah (JED) 93 Km

Les chambres du Hotel Pullman Zamzam Makkah

Vue Haram
Vue partielle Kaaba
Vue standard Kaaba
Coran disponible
Tapis de prière fourni
Coin cuisine
Chambres connectés
Machine à café
Sèche cheveux
/images/icons/coffrefort.svg Coffre fort
Commodités dans les chambres
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite dans l’hôtel
Oui, l'hôtel propose des chambres PMR .
Suites 5 personnes disponibles
Oui, La suite présidentielle peut accueillir 5 personnes.
Chambres quadruples avec 4 lits séparés
Oui, les chambres quadruples avec 4 lits séparés disponibles.
Adhan diffusé dans les chambres
Oui, l'adhan est diffusé dans les chambres.
Largeur des lits dans les chambres
Les lits dans les chambres ont une largeur de 90cm(lit simple), 180 cm(Lit King-Size)
Prises dans les chambres
Oui, La plupart des prises en Arabie Saoudite sont des prises Américaines

Choisissez votre chambre

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Équipements de l'établissement Hotel Pullman Zamzam Makkah

Équipements populaires
  • Zone de stockage de bagages.
  • Salle de sport
  • Espace fumeur
  • Blanchisserie
Réception
  • Service de concierge
  • Réception 24h/24
  • Service de Bagagerie
  • Portier
Général
  • Climatisation
  • Chauffage
  • Moquette
  • Service de chambre
  • Salon de coiffure/institut de beauté
  • Équipements pour les personnes handicapée
  • Chambres non-fumeur
  • Service d'étage
  • Services d’affaires
  • Service de ménage
  • Service d'entretien des chaussures, vêtements...
  • Change de devises
  • Nettoyage à sec
  • Casiers
Propreté et sécurité
  • Extincteurs
  • Détecteurs de fumée
  • Alarme de sécurité
  • Sécurité 24h/24h
  • Coffre-fort
  • Caméras de surveillance
  • Carte d'accès
  • Éclairage d'urgence
  • Désinfectant pour les mains
  • Kit de premiers soins
Services d'affaire
  • Fax/photocopie
  • Centre d'affaire
SPA & bien-être
  • SPA
  • Centre de fitness
  • Fauteuil de massage
Parking
  • Parking payant
  • Disponibilité d un parking pour le van et bus
  • Parking accessible pendant les heures de prière
Navette au haram
  • Sans navette
Accessibilité
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes avec barres d'appui
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Signalisation en Braille
  • Personnel formé à l'accueil des PMR
  • Chambres PMR
  • Toilettes surélevées
  • Cordon d'alarme dans le salle de bains
  • Aides visuelles : braille
  • Aides visuelles : panneaux tactiles
  • Rampes d'accès
  • Guidage vocal
  • Entrée principale sans escalier
  • Accès handicapés
Votre prière
  • Moussala dans l'hôtel
  • Adhan diffusé dans l'hôtel
  • Chambres connectées au Haram
  • Coran disponible
  • Indication de la Qibla
  • Tapis de prière fourni
  • Moussala de l'hôtel avec vue sur le haram
  • Adhan diffusé dans la chambre
Autre services
  • Nombre de tours Il y'a un seul tour.
  • Nombre des étages ? L'hôtel compte 33 étages. ​
  • Nombre des ascenseurs L'hôtel est équipé de 30 ascenseurs. ​
  • Wifi Gratuit
  • Souhour et Iftar en Ramadan
  • Transfert Mecque/Médine
  • Transfert aéroport
Services didiés pour oomra
  • Coiffeur dans l'hôtel

Conditions de l’établissement

Arrivée À partir de 14:00
Départ Jusqu'à 12:00
Annulation & Prépaiement
  • Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement.
Enfants & Lits Supplémentaires
  • Tous les enfants sont les bienvenus dans l’établissement.
  • Les enfants à partir de 13 ans sont considérés comme des adultes.

Lits bébé & lits d’appoint :

  • Lit bébé sur demande (1–3 ans) : gratuit
  • Lit d’appoint sur demande (à partir de 4 ans)
  • Lits bébé et d’appoint disponibles selon les options et sous réserve de disponibilité.
Âge minimum pour s’enregistrer
  • Aucune restriction d’âge pour l’enregistrement.
Animaux
  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis
Moyens de paiement acceptés
  • American Express
  • Visa
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Espèces acceptées

Restaurants

Nom de restaurant : Al Zahra Restaurant
Type de cuisine : Internationale
Ambiance : Familiale
Nom de restaurant : AL YASMINE
Type de cuisine : Internationale, Arabe, asiatique
Ambiance : Familiale

Commentaires clients

TripAdvisor Voir les avis
Excellent
2696
Bien
515
Moyen
291
Horrible
263
Médiocre
155
4.3/5
Très bien
19 avis vérifiés

Ce que les personnes ayant séjourné ici ont adoré :

avatar Sightsee13407916736
Sightsee13407916736
Écrit le 25/09/25
5/5
Service d'entretien ménager
« Très bonne réponse, excellente et rapide, le nom de la chambre Service nettoyage est Anas
J'aime rester ici pendant que nous avons des pèlerins à La Mecque, garder le bon travail
Insyaallah je veux revenir ici la prochaine fois, merci M. Ahmed Gamal pour le Service, gardez le bon travail toujours 👍🏻 »
avatar lilia reema
lilia reema
Écrit le 29/08/24
5/5
Parfait
« L’odeur de l’hôtel est incroyable
Le confort dans la chambre les coussins sont moelleux parfait pour une bonne nuit
La vue est exceptionnelle
Le personnel surtout MARIAM et RAYAN
Depuis la chambre on entend le adhan
Le petit déjeuner est varié »
avatar Ardian B
Ardian B
Écrit le 23/09/25
5/5
Hôtel proche de la mosquée
« Passez un merveilleux séjour ici à Zamzam Pullman, réservez vos chambres via l'application Accor. J'ai un prix spécial ! , l'hôtel situé dans la tour zamzam, tout près du Masjid Haram.

Le processus d'enregistrement était très rapide, la chambre agréable et le petit déjeuner était délicieux. J'ai passé un joli séjour là-dedans et surtout merci pour M. Aboul Kaseem pour avoir rangé notre chambre pendant notre séjour! »
avatar Elsadiq
Elsadiq
Écrit le 23/09/25
5/5
Appréciation
« J'ai eu une excellente expérience avec Pullman Zam Zam Makkah lors de ma visite de la réception au Service d'étage
Je voudrais apprécier l'aide de la femme de ménage M. Anas et son superviseur M. Ahmed Gamal qui a rendu mon séjour heureux et facile et en prenant soin du nettoyage de ma chambre au meilleur niveau »
icon avis
RJ007007
Écrit le 18/09/25
5/5
Leuk verblijf in Pullman Zamzam
« Abul Kassim était très gentil
Et nettoyé notre chambre très bien
Nous avons séjourné dans la chambre 830
Il a très bien nettoyé la salle de bain et tout mis complètement en place »
avatar Fatimatou Binto... N
Fatimatou Binto... N
Écrit le 11/09/25
5/5
Experience zamzam hotel
« Experience trés bien. La maintenance de la chambre impeccable. Rabiullah Bhuyan a ét’ tràs professionnel egalement mr ahmed gamal floor mangar je viendrais encore avec plaisir »
avatar bouarab k
bouarab k
Écrit le 30/07/25
5/5
Tout est fantastique
« J’ai récemment séjourné au Pullman Zamzam Makkah et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. L’hôtel est idéalement situé, à quelques pas du Haram, avec une vue imprenable sur la mosquée sacrée pour certaines chambres. Le confort, la propreté et la qualité du service étaient au rendez-vous.

Mention spéciale pour le buffet petit-déjeuner, qui est vraiment excellent. Chaque matin, un large choix de plats est proposé, avec des produits frais, des fruits variés, du bon café et un menu qui change tous les jours, ce qui évite toute routine. Le tout est bien présenté et constamment réapprovisionné. Un vrai plaisir de commencer la journée dans ces conditions.

Mais ce qui a réellement marqué mon expérience, c’est le professionnalisme et la gentillesse d’Asmahan. Elle a été d’une aide précieuse durant tout mon séjour. Toujours souriante, attentive et très à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes demandes avec efficacité et bienveillance. Son attitude positive a véritablement fait la différence et a ajouté une touche humaine et chaleureuse à mon passage à l’hôtel.

Merci encore à toute l’équipe du Pullman, et un immense merci à Asmahan pour son service exceptionnel. Je recommande vivement cet établissement, et je reviendrai avec plaisir, inshallah »
avatar bengadi a
bengadi a
Écrit le 03/07/25
5/5
Service exceptionnel
« Tous c'est super bien passé un grand merci au l'équipe de nettoyage et surtout kawsar et Ms Ahmed gamal le gérant de l'équipe, super proche de la mosquee ,je reviendrai sans hésiter, je recommande à toute les familles de venir ici c'est vraiment stratégique pour entrer a la mosquee »
avatar zaki m
zaki m
Écrit le 04/05/25
5/5
On ne peut pas avoir une Meilleur expérience comme celle ci !!!
« J’ai séjourné avec ma famille à l’hôtel pullman ZamZam makkah , et tout ce que j’ai comme mots ne peuvent pas décrire mon expérience avec le personnel qui était professionnel et profondément humain et serviable, j’insiste encore plus pour nommer quelques personnes sachant que j’ai une grande gratitude envers tous le personnel de l’hôtel qui m’a soutenu dans un moment très difficile car j’ai perdu ma sœur pendant AlOmra et tout ce que je peux dire c’est que j’ai trouvé une famille qui m’a aidé à faire toutes les démarches… et je site Mr MAJED ALMALIKI , Mr ALGHAMDI MOHAMED, Mr HAITHAM, Mm HANNINE, et MR RAYAN ALKARNI… et encore plus de personnes que je ne me rappelle plus de leur nom, merci à vous tous équipe et admiration pour votre soutien et compatis et surtout pour votre professionnalisme et bienveillance. »
avatar Morad E
Morad E
Écrit le 03/05/25
5/5
Pullman zamzam makkah
« Un accueil chaleureux avec l'équipe d'Ahmed Yahia. Très bien situé, très proche de la Kaaba ( idéal pour refaire les ablutions ),une équipe a l'écoute de vos besoins et réactive.Je recommande. Un grand merci à Husem, Batum, Badar et Faruq. »
avatar Hamou H
Hamou H (France)
Écrit le 01/05/25
5/5
Extraordinaire
« Hôtel au top sur tout les niveaux, l'accueil et la gentillesse de l'équipe et surtout à l'écoute des clients.
Franchement les chambres au 28 ème étages incroyable mashallah vue sur la Kaaba plein les yeux.
Dès L'entrée de l'hôtel on sent une odeur plaisante ce qui n'ai pas le cas de tous les hôtels même en 5 étoiles 🌟 petit clin d'œil à Husem Batun Badar et Faruk sans oublier Mr Ahmed yahia qui nous a concocté un voyage merveilleux et inoubliable merci pour tout 🙏 🙏 🙏 »
avatar Sabah J
Sabah J
Écrit le 01/05/25
5/5
Magnifique
« Merveilleux séjour dans cet hôtel grâce à notre frère Ahmed Yahia!
La suite était incroyable, spacieuse et très confortable une literie au top, la salle de bain propre et très fonctionnelle!
Un très bon petit déjeuner sous forme de buffet , les produits sont frais et très qualitatif !
On ne peut pas rêver mieux pour l’emplacement de l’hôtel, il donne directement sur l’entrée de la mosquée sacrée , c’est vraiment un plus !Et surtout un grand merci aux personnels en particulier à Husem, Batun, Badar et Faruq »
avatar Roving01818954590
Roving01818954590
Écrit le 27/04/25
5/5
Hôtel excellent
« Ma Omra a été exceptionnelle grâce à notre guide Ahmed YAHIA ! Pour une première omra avec ma mère et mon épouse je recommande vivement d'être accompagné par une personne comme Ahmed qui prends soin de vous comme sa famille. L'emplacement est un vrai avantage pour rester en forme et ne rater aucune prière. Un grand merci à l'équipe de l'hôtel Husseim, Noua, Farouk and Badr très professionnels et avec un sens du service excellent !! »
avatar Wander47332182852
Wander47332182852
Écrit le 23/04/25
5/5
Sejour Mekkah
« Belle établissement. Tres bon emplacement. Un grand merci a l’equipe pour leur accueil Thanks Husseim, Noua, Farouk and Badr. The Best
Merci a notre guide Ahmed Yahia . Hotel bien equipé , belles prestations , belles chambres , tres belle vue . »
avatar rowan a
rowan a
Écrit le 11/04/25
5/5
Grande hospitalité
« J'ai eu le plaisir absolu de séjourner dans cet hôtel, et je dois dire, le point culminant de notre expérience a été l'incroyable hospitalité fournie par Noha Al Harbi. Dès notre arrivée, elle s'est surpassée pour s'assurer que chaque aspect de notre séjour était parfait.

Le souci du détail, le comportement chaleureux et le soin sincère de Noha nous ont fait sentir non seulement bien accueillis, mais vraiment appréciés en tant qu’invités. Elle s'est constamment enregistrée pour s'assurer que nous étions à l'aise et satisfaits, et son professionnalisme n'avait d'égal que sa gentillesse.

Grâce à ses efforts, notre séjour a été non seulement agréable mais inoubliable. Noha est un véritable atout pour l'hôtel, et nous sommes profondément reconnaissants pour le service exceptionnel qu'elle a fourni.

Merci, Noha, d'avoir rendu notre expérience si spéciale! »
avatar Zawiya M
Zawiya M
Écrit le 10/04/25
5/5
Incroyable
« Ce fut une expérience incroyable. La mangeoire de service Mme Noha était vraiment gentille Je l'aime tellement. Le petit déjeuner était bon mais il n’y a pas beaucoup d’options. Les chambres sont agréables et spacieuses, notre vue est très agréable. Le personnel est vraiment agréable et accueillant. »
avatar mehdi l
mehdi l (Maroc)
Écrit le 07/04/25
5/5
L'excellence
« Super comme d'habitude, les chambres, le personnelles, la réception, les restaurants, la bouffe est très très bonnes.......... on étais gates par tout le monde c'était un séjour spirituel très réussi.
Merci beaucoup à tout le staff pour son professionnalisme. »
avatar Amanda A
Amanda A
Écrit le 03/04/25
5/5
Séjour incroyable
« hôtel est très agréable très propre la nourriture est vraiment bonne et leur employé est agréable. chambre et toilettes est super propre. ménage ménage kapil udin salle de nettoyage et toilettes tous les jours, et le superviseur ahmed gamal toujours surveiller la chambre assurez-vous que tout ok. »
avatar Abdul A
Abdul A
Écrit le 02/04/25
5/5
Excellent !!!!
« MashaAllah ! Excellents services !
Le personnel “DALIM” est très courtois et offre toujours ses services. Il nettoie minutieusement la pièce comme nul autre. Même s'il nettoie déjà la chambre chaque fois qu'il me voit, il me demanderait toujours si j'ai encore besoin de quelque chose dans ma chambre. J'aime sa façon d'aborder et de donner ses services! Continuez l’excellent travail « DALM » ! »
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Objet : Le Luxe de Hotel Pullman Zamzam Makkah
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Questions fréquentes

Questions fréquentes pour Omra/Hajj :

Oui, il se trouve dans le complexe Abraj Al Bait, à quelques minutes à pied de l’entrée du Haram (King Abdul Aziz Gate).

Oui, certaines chambres bénéficient d’une vue panoramique directe sur la Kaaba.

Oui, l’hôtel dispose d’un Moussala connecté au Haram.

Une connexion Wi‑Fi gratuite est disponible dans tout l’établissement.

Sur place, 4 restaurants : Al Yasmine, Al Zahra, Al Amber et le Lobby Lounge (Tea Garden), ouverts toute la journée.

Oui, des transferts vers l’aéroport et Médine sont disponibles sur demande.

Oui, certaines chambres sont spécialement conçues pour les personnes à mobilité réduite, avec lavabos adaptés et douches accessibles

Oui, un parking sécurisé est disponible avec service de voiturier

L’hôtel dispose d’un centre de remise en forme et d’un spa